Nordea Vardagspaket: pris, innehåll och krav

Vad är Nordea Vardagspaket?

Nordea Vardagspaket är samlingsnamnet för Nordeas vanligaste banktjänster för vardagsekonomin. Paketet samlar konto, kort, digitala banktjänster, mobila betalningar och personlig kundservice i ett erbjudande. För den som använder Nordea som huvudbank blir det en samlad lösning för lön, räkningar, kortköp och överföringar.

Enligt Nordea ingår Personkonto eller Checkkonto, appen och nätbanken med tillvalet Betalningar, ett Nordea Debit eller Nordea Debit Ung, ett Nordea Gold, mobila betaltjänster, Swish och personlig kundservice. Se Nordeas beskrivning av Vardagspaketet för villkoren för de olika tjänsterna.

Vad ingår i Nordeas Vardagspaket?

Vardagspaketet består av flera banktjänster med olika funktioner:

Kontot för inkomster och räkningar

Personkontot kan användas för lön, pension och andra insättningar. Det kan också användas för räkningar och kopplas till bankkort eller Swish. Checkkonto anges som ett alternativ i paketet.

Kort som ingår

Ett bankkort ingår i Vardagspaketet. Kortalternativen som Nordea anger är Nordea Debit och Nordea Debit Ung. Nordea Debit är kopplat till kundens konto, och köp samt uttag dras direkt från kontot. Ett extra kort betalas separat.

Nordea Gold ingår också i paketet, men kreditprövning krävs och kortet ansöks separat. På Nordeas sida för nya kunder anges att Gold har reseförsäkring, köpskydd och upp till 55 räntefria dagar. Nordea Debit anges i bankens avgiftsinformation ha kompletterande reseförsäkring med avbeställningsskydd.

App, nätbank, Swish och digitala betalningar

I Nordeas app och nätbank kan kunden se konton, kort, sparande, lån och försäkringar. Nätbanken kan användas för att betala räkningar och göra överföringar mellan konton dygnet runt. Tillvalet Betalningar, som krävs för räkningar och överföringar till andra personers konton, ingår i Vardagspaketet.

Swish ingår som mobil betaltjänst. Paketet omfattar även Apple Pay, Google Pay eller Samsung Pay. BankID kan visas, skaffas och spärras i Nordeas nätbank. Kort och BankID kan dessutom spärras via kundservice.

Vad kostar Nordea Vardagspaket?

Den ordinarie avgiften för Nordea Vardagspaket är 45 kronor per månad. Nordea anger följande prisnivåer:

Nya Nordea-kunder får Vardagspaketet utan kostnad under de två första månaderna. Därefter gäller den prisnivå som hör till kundens situation. Studenter samt barn och unga till och med 22 år betalar enligt Nordea 0 kronor per månad.

Paketavgiften är inte samma sak som alla kostnader för kortanvändning. Utlandstransaktioner kan till exempel medföra valutaväxlingspåslag och uttagsavgift.

Vilka avgifter gäller utomlands?

För svenska bankomatuttag är avgiften 0 kronor per uttag enligt Nordeas avgiftsinformation. Vid uttag i utländsk valuta i Bankomat AB:s svenska automater är uttagsavgiften också 0 kronor, men Bankomat AB:s valutaväxlingspåslag tillkommer.

Se Nordeas avgiftsinformation för detaljer om kort, kontantuttag och valuta.

Måste man ha Vardagspaket hos Nordea?

Kort svar: det går inte att fastställa ett säkert ja eller nej utifrån Nordeas publika information. Nordea uppger att kunden får Vardagspaketet när ett konto öppnas hos banken, men informationen beskriver inte om paketet är obligatoriskt eller om hela paketet kan tas bort separat.

Nordeas publika information beskriver inte om paketet kan tas bort separat. Kontakta därför Nordea och be banken bekräfta vad som händer med konto, kort och betalningar om du vill välja bort paketet. Fråga också om du kan behålla enskilda tjänster, till exempel Personkonto, Swish eller nätbankens betalningar, utan Vardagspaketet.

Jämför sedan avgiften med hur mycket av innehållet du använder. För den som behöver konto, kort, Swish och betalningar samlat kan paketet vara praktiskt. Den som bara använder en begränsad del bör fråga Nordea vilka alternativ som finns.

Hur öppnar man Nordea Vardagspaket?

Nya kunder kan öppna konto online med Mobilt BankID. För att ansöka via Nordeas sida för nya kunder måste du vara minst 18 år. Nordea uppger att du får Vardagspaketet när du öppnar konto hos banken.

Banken kan ställa frågor om din ekonomi när det behövs. Det kan ske i samband med rådgivning, på kontor, i telefonbanken, i appen, nätbanken eller per brev. Vilka uppgifter som behövs beror på kundärendet. Nordea beskriver varför banken ställer frågor.

Vid inkomstverifiering kan Nordea alltså begära ekonomiska uppgifter när banken behöver dem. Vilka dokument som krävs beror på ärendet och framgår av instruktionen du får från Nordea. Skicka därför inte dokument på eget initiativ.

Hur avslutar man Nordea Vardagspaket?

Kontakta Nordea innan du avslutar paketet och be banken gå igenom vilka tjänster som påverkas. Be om besked om uppsägningstid och eventuell kostnad, och fråga särskilt om konto, kort, Nordea Gold, Betalningar, Swish och mobila betaltjänster kan behållas.

1. Be Nordea specificera vilka delar av ditt Vardagspaket som är aktiva.
2. Fråga vilka tjänster som avslutas eller ändras om paketet tas bort.
3. Be om besked om uppsägningstid och eventuell avgift innan du godkänner avslutet.
4. Flytta autogiron, lön och Swish innan kontot stängs.

Använd Nordeas kundservice för aktuella besked om ditt avtal.

Nordea kundtjänst: telefonnummer och öppettider

Nordeas kundservice för privatpersoner har öppet helgfria vardagar klockan 8.00–18.00. Chatten för privatpersoner är öppen vardagar klockan 9.00–17.00. På kundservicesidan finns kontaktvägarna för privatkunder.

För BankID anger Nordeas villkor kundservicenumret 0771-22 44 88. Spärrservice nås på 08-402 57 10 och är öppen dygnet runt. Kort och BankID kan också spärras via Nordeas digitala tjänster. Se Nordeas BankID-villkor för uppgifterna.

Hur står sig Nordea mot andra vardagspaket?

Vardagspaket finns hos flera banker. För en rättvis jämförelse behöver du kontrollera aktuell månadsavgift och innehåll hos varje bank, bland annat konto, bankkort, kreditkort, betalningar, Swish, digitala plånböcker, reseförsäkring och avgifter vid utlandsköp.

Kontrollera också om ett kort kräver kreditprövning. För Nordea gäller detta uttryckligen Nordea Gold. Swedbanks och SEB:s motsvarande erbjudanden kan jämföras med Nordea utifrån samma punkter, men deras aktuella priser och villkor behöver kontrolleras separat.

Om huvudintresset är aktier eller fonder kan separata spar- och investeringstjänster, exempelvis Avanza eller Nordnet, vara alternativ att undersöka. En bank för lön och betalningar behöver inte vara samma tjänst som används för investeringar.

Vanliga frågor

Vad är Nordea Vardagspaket?

Det är Nordeas samlingsnamn för vardagstjänster som konto, kort, app, nätbank, betalningar, Swish, mobila betaltjänster, Nordea Gold och personlig kundservice.

Vad kostar Nordeas Vardagspaket?

Ordinarie pris är 45 kronor per månad. Studentkunder samt barn och unga till och med 22 år betalar 0 kronor per månad. Nya Nordea-kunder får paketet utan kostnad under de två första månaderna.

Vad ingår i Nordea Vardagspaket?

Personkonto eller Checkkonto, appen och nätbanken inklusive Betalningar, Nordea Debit eller Nordea Debit Ung, Nordea Gold, Swish, Apple Pay, Google Pay eller Samsung Pay samt personlig kundservice ingår enligt Nordea.

Ingår reseförsäkring?

Nordea Debit anges ha kompletterande reseförsäkring med avbeställningsskydd. Nordea Gold har enligt bankens sida för nya kunder reseförsäkring och köpskydd. Nordea Gold kräver kreditprövning och ansöks separat.

Måste man ha Vardagspaket hos Nordea?

Nordea uppger att Vardagspaketet följer med när du öppnar konto. Om paketet kan väljas bort separat och vilka tjänster som då påverkas behöver Nordea bekräfta.

Hur verifierar man inkomst hos Nordea?

Nordea kan ställa frågor om kundens ekonomi i appen, nätbanken, telefonbanken eller på kontor. Vilka dokument som krävs beror på ärendet och framgår av Nordeas instruktion till dig.

Hur avslutar man Nordea Vardagspaket?

Kontakta Nordea och be banken gå igenom vilka tjänster som påverkas samt uppsägningstid och eventuell kostnad. Flytta autogiron, lön och Swish innan ett konto stängs.

Vilka öppettider har Nordeas kundtjänst?

Privatkundernas kundservice är öppen helgfria vardagar klockan 8.00–18.00. Chatten är öppen vardagar klockan 9.00–17.00.

Hur spärrar jag BankID hos Nordea?

BankID kan spärras i Nordeas nätbank eller via kundservice. Nordea anger telefonnumret 0771-22 44 88 för kundservice och 08-402 57 10 till spärrservice, som är öppen dygnet runt.