Tobii avslutar support för I-12+ och I-15+ enheter

Den 13 december 2024 avslutade Tobii Dynavox den globala supporten för sina I-12+ och I-15+ kommunikationshjälpmedel. Detta beslut påverkar tusentals användare världen över som är beroende av dessa enheter för sin dagliga kommunikation.

Innehållsförteckning

• Vad innebär supportavslutet?
• Tekniska specifikationer
• Alternativa kommunikationslösningar
• Framtida utveckling
• Sammanfattning och rekommendationer

Vad innebär supportavslutet?

Supportavslutet medför flera viktiga förändringar för användare av I-12+ och I-15+ enheterna. Från och med den 13 december 2024 kommer följande tjänster inte längre att vara tillgängliga:

• Teknisk support och felsökning från Tobii Dynavox
• Mjukvaruuppdateringar och säkerhetspatchar
• Reparationstjänster och reservdelar
• Officiell dokumentation och supportresurser

För användare innebär detta att de måste förlita sig på befintliga resurser och dokumentation för att hantera eventuella problem som uppstår med enheterna. Det är särskilt viktigt att notera att avsaknaden av mjukvaruuppdateringar kan leda till ökad sårbarhet för säkerhetsproblem och kompatibilitetsproblem med nya operativsystem och appar.

Som ett led i företagets strategiska omriktning har Tobii Dynavox valt att fokusera på utvecklingen av nyare modeller, såsom I-13 och I-16, som erbjuder förbättrade funktioner och modernare teknologi. Detta beslut är en del av företagets större omstrukturering, där de bland annat koncentrerar sin hårdvaru- och mjukvaruutveckling till huvudkontoret i Stockholm. Läs mer om Tobiis strategiska förändringar.

Tekniska specifikationer

I-12+ och I-15+ är avancerade kommunikationshjälpmedel som kombinerar robust hårdvara med användarvänlig design. Enheterna är utvecklade för att möta olika kommunikationsbehov hos användare med varierande förmågor.

Display och storlek

De två modellerna skiljer sig främst åt genom sina skärmstorlekar:

• I-12+: 12,1-tums skärm med 1024 × 768 pixlars upplösning
• I-15+: 15,0-tums skärm med 1024 × 768 pixlars upplösning

Interaktion och styrning

Enheterna erbjuder flera olika sätt att interagera med systemet:

• Integrerad ögonstyrning med Tobii Eye Tracker
• Kapacitiv pekskärm för direktstyrning
• Stöd för externa kontakter och tangentbord
• GEWA IR-fjärrkontroll för styrning av hemelektronik

Kommunikationsfunktioner

Båda modellerna är utrustade med omfattande kommunikationsmöjligheter:

• Dubbla högtalare för tydlig röstuppspelning
• Två kameror (2 MP fast fokus och 5 MP autofokus)
• Inbyggd mikrofon för röstinspelning
• Bluetooth för anslutning till mobiltelefoner
• WLAN för internetuppkoppling

Hållbarhet och drifttid

Enheterna är konstruerade för daglig användning med fokus på tillförlitlighet. I-12+ klarar fall från 0,8 meters höjd, medan I-15+ är testad för fall från 0,6 meter. Batterikapaciteten är optimerad för långvarig användning, och enheterna har flera USB-portar, HDMI-anslutning samt nätverksport för maximal flexibilitet.

Alternativa kommunikationslösningar

För användare som påverkas av supportavslutet för I-12+ och I-15+ enheterna finns det flera moderna alternativ tillgängliga från både Tobii Dynavox och andra tillverkare av kommunikationshjälpmedel.

Nya modeller från Tobii Dynavox

Tobii Dynavox erbjuder flera modernare alternativ som ersättning för I-12+ och I-15+ enheterna:

• I-13 och I-16 - Nya flaggskeppsmodeller med förbättrad prestanda och modernare design
• TD Navio - En iPadOS-baserad lösning med anpassningsmöjligheter för användare med olika behov
• TD I-110 - En uppgraderad Windows-baserad kommunikationslösning med förbättrad hållbarhet

Fördelar med nyare enheter

De nya kommunikationslösningarna erbjuder flera tekniska förbättringar jämfört med I-12+ och I-15+:

• Bättre batteritid och processorkraft
• Större tålighet med fallskydd från upp till 1,1 meters höjd
• Modernare skärmar med 16:9-format för bättre visning
• Kraftfullare högtalare med förbättrad ljudkvalitet
• 5 års global garanti på utvalda modeller

Stöd vid övergång

För att underlätta övergången till nya enheter erbjuder Tobii Dynavox flera resurser:

• Befintlig dokumentation och manualer finns fortsatt tillgängliga online
• Användare kan kontakta Tobii Dynavox för vägledning kring val av ny enhet
• Support för dataöverföring från gamla till nya enheter

Som en del av företagets strategiska omstrukturering har Tobii Dynavox fokuserat på att utveckla mer avancerade och användarvänliga kommunikationslösningar. Detta inkluderar en centralisering av utvecklingsarbetet till Stockholm, vilket förväntas leda till snabbare innovation och bättre anpassade produkter för användarna. Läs mer om företagets strategiska förändringar.

Framtida utveckling

Tobii Dynavox genomgår omfattande strategiska förändringar som kommer att påverka företagets framtida riktning. En central del i denna omställning är centraliseringen av all hårdvaru- och mjukvaruutveckling till huvudkontoret i Stockholm, vilket förväntas stärka innovationsförmågan och effektivisera produktutvecklingen.

Företaget har presenterat flera viktiga satsningar för framtiden:

• Etablering av ett centralt utvecklingsnav i Stockholm med cirka 120 anställda fram till slutet av 2025
• Omfördelning av cirka 50 tjänster från USA till Sverige
• Ökade investeringar i forskning och utveckling av nya kommunikationslösningar

Finansiella målsättningar

Tobii Dynavox har reviderat sina finansiella mål och siktar nu på:

• En årlig intäktstillväxt på 20%, justerad för valutaeffekter
• En EBIT-marginal som överstiger 15% inom 3-4 år
• En utdelningspolicy som omfattar minst 40% av tillgänglig nettovinst

Marknadsutsikter

Den globala marknaden för assistiv teknologi förväntas växa betydligt under de kommande åren. Enligt marknadsprognoser kommer sektorn att nå ett värde av 36,6 miljarder USD år 2033. Tobii Dynavox positionerar sig för denna tillväxt genom att fokusera på innovation och användarvänliga lösningar som möter framtidens kommunikationsbehov.

Med centraliseringen av utvecklingsarbetet och satsningen på nya produkter som TD Navio och den förbättrade TD I-110 visar Tobii Dynavox en tydlig strategi för att behålla sin position som ledande aktör inom kommunikationshjälpmedel. Beslutet att avsluta supporten för äldre modeller som I-12+ och I-15+ är en del av denna större omställning mot modernare och mer effektiva lösningar.

Sammanfattning och rekommendationer

Tobii Dynavox beslut att avsluta supporten för I-12+ och I-15+ enheterna markerar ett viktigt skifte i företagets produktstrategi. För användare av dessa kommunikationshjälpmedel finns det flera viktiga aspekter att beakta och åtgärder att vidta.

Viktiga åtgärder för användare

• Säkerställ att alla viktiga data och inställningar är säkerhetskopierade
• Undersök möjligheterna att uppgradera till nyare modeller som I-13 eller I-16
• Ta del av befintlig dokumentation och manualer medan dessa fortfarande finns tillgängliga
• Kontakta Tobii Dynavox för vägledning kring val av ersättningsenhet

Långsiktiga överväganden

Med tanke på företagets strategiska omriktning mot centraliserad utveckling i Stockholm och satsning på modernare kommunikationslösningar, rekommenderas användare att:

• Överväga övergång till nyare enheter med aktivt support och utvecklingsstöd
• Utforska alternativa kommunikationslösningar som TD Navio eller den uppgraderade TD I-110
• Ta del av Tobii Dynavox utökade garantier och supporttjänster för nya enheter

Vanliga frågor

När upphör supporten för I-12+ och I-15+ enheterna?
Supporten upphörde den 13 december 2024.

Vilka tjänster påverkas av supportavslutet?
Teknisk support, mjukvaruuppdateringar, reparationstjänster och tillgång till officiell dokumentation upphör.

Vilka alternativ finns tillgängliga för användare?
Tobii Dynavox erbjuder flera moderna alternativ, inklusive I-13, I-16, TD Navio och TD I-110.

Kommer mina befintliga inställningar och data att påverkas?
Befintliga inställningar påverkas inte direkt, men utan mjukvaruuppdateringar kan kompatibilitetsproblem uppstå över tid.

Hur länge kan jag fortsätta använda min I-12+ eller I-15+ enhet?
Enheterna kan fortsätta användas, men utan officiell support och uppdateringar rekommenderas en övergång till nyare modeller för långsiktig säkerhet och funktionalitet.