

En betaltjänst online förmedlar betalningen mellan kunden, banken eller kortutgivaren, betalningsprocessorn, betalningsleverantören och webbutiken. För e-handlaren kan tjänsten därför omfatta mer än själva betalmodulen i kassan: betalningsmetoder, riskhantering, återbetalningar, rapportering och utbetalningar kan också ingå. Omfattningen varierar mellan leverantörer.
En betalmodul är den del som kunden möter i kassan. Ett betalningssystem eller en mer komplett betalningslösning kan dessutom hantera avtal, transaktionsflöden och administration bakom köpet. Skillnaden är viktig när du jämför betallösningar online, eftersom två tjänster kan se lika ut i kassan men ge olika stöd för återbetalningar, internationell försäljning och bokföring.
Vanliga digitala betalningssätt i svensk e-handel är kortbetalning, faktura, Swish, direktbetalning via internetbank och mobila betalningslösningar som samlar flera alternativ. Betalningslösningar för e-handel kan integreras med Shopify, WooCommerce, webbplatser och appar, enligt Swedbanks information om att ta betalt online.
De vanligaste alternativen fyller olika funktioner. Kortbetalning ger en bred grund för webbutiken, medan faktura och delbetalning passar kunder som vill betala senare. Swish är relevant för svenska kunder. En internationell betalplattform kan vara mer intressant när företaget behöver flera valutor, länder och betalningsmetoder.
| Betalningssätt eller lösning | Passar särskilt för | Viktig jämförelsepunkt |
|---|---|---|
| Kort | De flesta webbutiker och internationell försäljning | Transaktionsavgift, valutor, återbetalningar och tvister |
| Swish | Försäljning till svenska kunder | Integration, avtal och avstämning |
| Faktura och delbetalning | Företag som vill erbjuda betalning senare | Avgifter, kreditvillkor och ansvar för obetalda köp |
| Digital plånbok | Kunder som vill betala med en sparad betalmetod | Vilka plånböcker och enheter som stöds |
| Betalplattform | Webbshoppar med flera marknader eller metoder | API, rapportering, utbetalningar och lokal täckning |
Shopify listar Shopify Payments, Klarna, Stripe, Swish, Adyen, Svea Checkout och Walley som relevanta betalningsportaler för svenska e-handlare. Klarna beskrivs som inriktat på faktura och delbetalning, Stripe på internationell försäljning och Swish på svenska kunder. Adyen har global inriktning, medan Svea Checkout och Walley fokuserar på Norden.
Priset på en betallösning består ofta av en procentuell avgift, en fast avgift per transaktion och ibland plan-, start- eller tilläggsavgifter. Chargebacks, internationella kort och tredjepartsavgifter påverkar också kostnaden. Tabellen visar aktuella exempel från leverantörernas prisinformation.
| Lösning | Prisuppgift | Övrigt |
|---|---|---|
| Stripe | Inga start- eller månadsavgifter i standardmodellen. EES-kort: 1,5 % + 1,80 kr per lyckad transaktion. | Brittiska kort: 2,5 % + 1,80 kr. Klarna: 2,99 % + 4,50 kr. |
| Shopify Payments | Ingår som betalningsfunktion i Shopify-planerna. | Onlinekortavgifter som Shopify visar: 2,9 % + 30 amerikanska cent för Basic, 2,7 % + 30 cent för Grow och 2,5 % + 30 cent för Advanced vid årsbetalning. |
| PayPal | Inga månads- eller startavgifter för företagskonton. Inhemska kommersiella transaktioner: 3,40 % + fast avgift. | Internationella tillägg och betalningar utan PayPal-konto har andra villkor. |
| PayPal Braintree | 1,9 % + 2,65 kr per transaktion för kort och tredjepartsplånböcker för vanliga svenska handlare. | Chargebackavgift: 265 kr. Kundkort utanför EU/EES får 1 % tillägg. |
Stripes svenska prislista anger 200 kronor för en mottagen kortbetalningstvist och 200 kronor för en manuellt bestridd tvist. Den manuella avgiften återbetalas om tvisten vinns. PayPal anger ett internationellt tillägg på 1,29 procent för betalningar från Storbritannien och 1,99 procent från andra marknader utanför EES. EES-betalningar har inget sådant tillägg.
Shopify visar tredjepartsavgifter på 2 procent för Basic, 1 procent för Grow och 0,6 procent för Advanced i den aktuella jämförelsen. En extern betalningsleverantör kan därför påverka totalkostnaden för en Shopify-butik.
Shopify Payments är särskilt integrerat med Shopify och kan användas för kortbetalningar online. Shopify uppger att kortavgifter och planpriser varierar beroende på butikens marknad och plan. Inbyggd bedrägerianalys kräver Shopify Payments enligt Shopifys prisinformation.
En webshop på WooCommerce, en egenutvecklad webbplats eller en app kan behöva en annan integrationsmodell. Färdiga tillägg och plugin-lösningar minskar utvecklingsarbetet, medan API-integration ger större kontroll över kassaflödet. Stripe uppger stöd för betalningar från kortinnehavare i mer än 195 länder, drygt 135 valutor och över 100 betalningsmetoder.
PSD2 har genomförts i Sverige främst genom ändringar i lagen (2010:751) om betaltjänster. Finansinspektionen beskriver målen som en EU-omfattande marknad för elektroniska betalningar samt säkra och effektiva betalningar. Den svenska lagen är föremål för ändringar enligt SFS 2026:248. Uppgifterna om PSD2 och lagändringen kontrollerades den 14 augusti 2026; lagläget kan ändras.
PSD2 berör betaltjänster och tredjepartsaktörer, och e-handlaren behöver förstå hur leverantören hanterar kundautentisering, riskbedömning, återbetalningar och misstänkta transaktioner. Stripe erbjuder Radar, ett verktyg för bedrägeridetektion. Radar kan hjälpa till att upptäcka bedrägerier, men eliminerar inte all bedrägeririsk.
PCI DSS kan tas upp i leverantörens säkerhets- och avtalsgenomgång. Be om leverantörens aktuella dokumentation om PCI DSS, ansvarsfördelningen mellan webbutiken och betaltjänsten samt hur kortuppgifter skyddas. PCI DSS ska inte förväxlas med ett generellt löfte om fullständig end-to-end-kryptering.
Den bästa betallösningen för en webshop beror på plattform, ordervärde, volym, geografi och behov av faktura eller delbetalning. Samla de praktiska förbehållen i denna checklista:
En svensk webbutik kan behöva kombinera en lokal betalmetod med en internationell betalplattform. En Shopify-butik kan prioritera den inbyggda integrationen, medan en global verksamhet kan lägga större vikt vid valuta- och metodstödet. Aktuella villkor, tillgängliga marknader, integrationer, betalmetoder och avgifter behöver bedömas för den egna plattformen och försäljningsvolymen.
Det beror på transaktionsbelopp, kortens ursprung, volym och tillägg. Stripe anger 1,5 procent plus 1,80 kronor för EES-kort utan start- eller månadsavgift i standardmodellen. PayPal har inga månads- eller startavgifter för företagskonton, men anger 3,40 procent plus en fast avgift för inhemska kommersiella transaktioner. Räkna på den egna ordermixen.
Shopify Payments är särskilt integrerat med Shopify och ingår som betalningsfunktion i planerna. En extern lösning kan vara relevant om du behöver andra betalmetoder eller flera marknader. Shopifys tredjepartsavgift kan då påverka kostnaden.
Kort, Swish, faktura, direktbetalning via internetbank och en mobil betalningslösning som samlar flera alternativ är centrala kategorier. Urvalet beror på kundgrupp, ordervärde och försäljningsländer.
Betalmodulen är kassadelen där kunden väljer betalningssätt. Betaltjänsten förmedlar transaktionen och kan dessutom omfatta riskhantering, återbetalningar, rapportering och utbetalningar.
